HOPnaTOP

Monitoring internetu umożliwia śledzenie działań użytkowników w zakresie ich aktywności związanej z dowolną marką.

Monitoring posiada szeroki zakres zastosowań i wynikających z nich korzyści obejmujących:

• możliwość gromadzenia informacji na temat aktywności marki w Internecie,

• wpływ na budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez bezpośrednią komunikację z grupą docelową oraz usprawnienie działań z zakresu obsługi klienta,

• zidentyfikowanie i dotarcie do potencjalnych klientów oraz możliwość efektywnego wspierania sprzedaży,

• możliwość badania bieżącej efektywności realizowanych działań marketingowych poprzez ocenę aktywności zachowań grupy docelowej prowadzonej kampanii,

• szansę dotarcia do opiniotwórczych autorów w internecie i możliwość podjęcia próby przekonania ich do oferowanych produktów i usług,

• porównanie efektów działań własnych z działaniami konkurencji,

• wiarygodne raportowanie na podstawie twardych danych jakościowych i ilościowych określających poziom sentymentu i aktywności użytkowników w stosunku do monitorowanej marki,

• lepszą kontrolę nad budżetem dzięki zastosowaniu w pełni mierzalnych danych pozwalających na lepszą optymalizację budżetu.

Monitoring internetu obejmuje popularne portale, fora, blogi i przede wszystkim największe serwisy społecznościowe (Facebook, Twtter, Google+).